2014年，全国电话用户净增3942.6万户，总数达到15.36亿户，增长2.6%，比上年回落5个百分点。其中，移动电话用户净增5698万户，总数达12.86亿户，移动电话用户普及率达94.5部/百人，比上年提高3.7部/百人。

报告称，全国共有10省市的移动电话普及率超过100部/百人，分别为北京、辽宁、上海、江苏、浙江、福建、广东、海南、内蒙古和宁夏，其中海南、宁夏首次突破100部/百人。固定电话用户总数2.49亿户，比上年减少1755.5万户，普及率下降至18.3部/百人。城市的手机用户数量：

  北京是4076.2万户（2014年）

  上海是3292.74万户（2014年）

  广州是3223.92万户（2014年）

  深圳是2554万户（2013年）

  武汉是1662万户（2013年）

  杭州是1561.71万户（2014年）

福州980，厦门591，泉州950；（福建总用户数：4276，3市占比为59%） 

广州2795，深圳2921，东莞1926，佛山1238；（广东总用户数：14706，4市占比为60%） 

杭州1546，宁波1228，温州1185；（浙江总用户数：7956，3市占比为50%） 

上海3200，重庆2380。 

南京992，苏州1474，无锡815；（江苏总用户数：7941） 

济南914，青岛1001；（山东总用户数：8333） 

福建近60%的人常住于福厦泉三市，广东60%的人常住珠三角的广深莞佛，而浙江只有近一半的人位于杭甬温三市。各省人口集中于大城市，但相对来来说，浙江更均衡。 

重庆的户籍人口3000多万，而常住人口仅2000万出头，人口外流严重（重庆主城区人口实际有流入，而郊区县则大量流出），上海、深圳、东莞三市的外来人口比户籍人口多得多。北上广深4个一线城市都是人口数3000万级别的巨型城市